سامانه اینترنتی مدیریت مراجعات صرفاً برای نوبتدهی و ایجاد سهولت برای مراجعین روزمره سفارت افغانستان راهاندازی شده است. تمام مراجعین باید قبل از مراجعه به سفارت در سامانه اینترنتی مدیریت مراجعات نوبت بگیرند و در تاریخ مندرج در برگه نوبتگیری به سفارت مراجعه کنند.
این سامانه به چه کسانی خدمات ارائه میدهد؟
این سایت فقط به افراد زیر خدمات ارائه میدهد:
ـ دارندگان کار آمایش معتبر.
ـ دارندگان پاسپورت دارای اقامت جمهوری اسلامی ایران.
ـ دارندگان تذکره تابعیت تأییدشده ریاست قونسلی وزارت خارجه افغانستان
برای چه اموری باید از طریق این سامانه اقدام کرد؟
تمام افرادی که برای یکی از درخواستهای زیر قصد مراجعه به سفارت افغانستان را دارند باید از این سامانه قبلاً نوبت دریافت کنند:
ـ درخواست تمدید پاسپورت
ـ درخواست صدور پاسپورت
ـ درخواست الصاق عکس همراهان (همسر و فرزندان)
ـ درخواست تأیید اسناد تحصیلی
ـ درخواست پاسپورت تحصیلی
ـ درخواست نکاحخط (گواهی ازدواج)
ـ درخواست تجردخط (تأیید تجرد)
ـ درخواست حصر وراثت
ـ درخواست بازنویسی وثایق
ـ درخواست وکالتخط به داخل افغانستان
ـ درخواست انعکاس اظهارات
ـ درخواست بلامانع ازدواج
ـ درخواست تأیید سند تجارتی
ـ درخواست گواهی عدم سوء پیشینه
ـ درخواست گواهی مصدومیت
ـ درخواست ترک تابعیت
ـ درخواست گواهی حضانت
ـ درخواست گواهی بدون سرپرست
ـ درخواست تذکره غیابی
چطور باید نوبت گرفت؟
برای نوبتگیری، چنانکه در تصویر زیر ملاحظه میکنید، اگر تا به حال در این سامانه پروفایل تشکیل ندادهاید، یکبار و برای اولین بار باید یک پروفایل (شامل اطلاعات شخصیتان) تشکیل دهید تا بتوانید وارد این سامانه شوید.
شایان ذکر است برای دفعات بعدی دیگر لازم نیست پروفایل تشکیل دهید. بلکه میتوانید از شیوههای مختلف به همان پروفایل اولیهتان دسترسی پیدا کنید، که در تصاویر زیر ملاحظه میکنید:
چطور باید پروفایل تشکیل داد؟
چنانکه در تصویر زیر ملاحظه میکنید، برای ایجاد پروفایل، پس از ورود به سامانه، باید بر روی «نوبت بگیرید» و سپس بر روی «ورود یا ایجاد پروفایل» کلیک کنید:
پس از کلیک بر روی «ورود یا ایجاد پروفایل»، تصویر زیر را خواهید دید:
اگر کارت آمایش دارید، شماره شناسایی (مندرج در بالای عکستان در کارت آمایش) را وارد کنید و اگر پاسپورت دارید، شماره عمومی پاسپورت (مندرج در آخرین صفحه پاسپورت) را وارد کنید. چنانکه در تصویر بالا ملاحظه میکنید، بخش سمت چپ ویژه کسانی است که در پاسپورت پدر / مادر / همسر هستند؛ اگر تحت پوشش پاسپورت پدر / مادر / همسر هستید، شماره عمومی پاسپورت (مندرج در آخرین صفحه پاسپورت) را وارد کنید.
سپس اگر اولین بار است که وارد سامانه میشوید یا اولین بار است که پروفایل تشکیل میدهید، تصویر زیر را میبینید:
سپس اطلاعات و مشخصاتتان را با دقت و به طور کامل وارد کنید و در نهایت کد امنیتی را وارد کنید (کد امنیتی هر دفعه تغییر میکند):
(روی تصویرها کلیک کنید تا بزرگتر شوند!)
پس از اینکه پروفایل تشکیل دادید، وارد پروفایل شوید تا بخشهای مختلف پروفایل را ملاحظه کنید:
(روی تصویرها کلیک کنید تا بزرگتر شوند!)
اگر آدرس «سامانه نوبتگیری سفارت افغانستان» را فراموش کردید، در گوگل همین عبارت را جستوجو کنید:
یادآوریها:
ـ هزینه تشکیل پروفایل (2500 تومان) و هزینه دریافت نوبت (2500 تومان) است.
ـ اطلاعات پروفایل فقط یکبار قابلویرایش است. پس، با دقت اطلاعات خود را وارد کنید.
ـ فیلد محل تولد باید نام شهر یا روستای محل تولد باشد؛ از نوشتن نام کشور بپرهیزید.
ـ فیلد آدرس در ایران باید با فرمت استان ـ شهر ـ خیابان اصلی درج شود.
ـ متولدین ایران باید کد 001 را در فیلد مدت اقامت در ایران وارد کنند.
ـ حجم عکس باید کمتر از 40 کیلوبایت و فاقد هرگونه مهر و لک باشد.
(بهتر است از مرورگر گوگل کروم استفاده کنید. در صورت استفاده از سایر مرورگرها، حتماً بررسی کنید فلش پلیر بر روی آن نصب باشد. از اینجا میتوانید آخرین نسخه فلش پلیر را دانلود و سپس نصب کنید. اطمینان حاصل فرمایید هنگام آپلودِ عکس دکمه ارسال عکس به صورت زیر باشد، وگرنه فلش پلیر به درستی نصب نشده است.)
تمام سؤالات خود را میتوانید از طریق ایمیل (a.eskandary@mfg.gov.af) مطرح کنید.
یادداشتها:
ـ سامانه اینترنتی مدیریت مراجعات (www.e-embassy.ir)